So-net 光 with フレッツにコース変更を申し込んだものの・・・

現在、ADSL利用していますが、先月、下旬に、 インターネットから、

So-net 光 with フレッツにコース変更を申し込みました。

入力しての地域調べも、OK！だったし、
So-net からのお申込からコース開通まで標準的な流れのメールも届き↓

(1)「お申し込み」のお手続き (お客様→So-net)
　　　　　↓
　　(2) お申し込み受付完了メールの配信(※本メール、So-net→お客様)　　

ここまでは、OK!でした・・・
　　　　　↓
　　(3) NTTより利用環境やお申し込み内容の確認の電話連絡 (NTT→お客様)
　　　　　↓　　
　　(4) 設備準備作業についてのご案内メールの配信 (So-net→お客様)
          ※設備準備作業の発生しない場合には、このメールは
            配信されません。
　　　　　↓　　　
　　(5) NTTより回線工事日についてご相談の電話連絡 (NTT→お客様)
　　　　　↓
　　(6) 回線工事作業後、コース開通(NTT)
          ↓
　　(7)「So-net 光 with フレッツ」コースのご利用開始の

ご案内メールの 配信     (So-net→お客様)

ところが・・・

(3) の　NTTより利用環境やお申し込み内容の確認の電話連絡 (NTT→お客様)

を　希望日指定欄があり、4月4日に指定していたのです。

しかし、昨日、朝から、ずっと、電話を気にかけていましたが、

夕方過ぎても、電話は、かかってこなかったのです・・・

夜になり、その件の問い合わせをSo-netに電話したところ、

ちゃんと、申し込みも確認

NTTよりの連絡なので、１１６に、かけて、聞いてみてください。

もし、明日も、かかってこなかったら、こちらからも・・・

と言われたのでした。

NTTの１１６に電話をかけ、担当の方の電話番号を

おしえられ、また、そちらにTEL・・・

そしたらさぁ・・・電話に出た男の人の話し方が、とっても、横柄

で、びっくらこいたぁ・・・

用件を話すと、

「ちょっと、待ってえぇ・・・」

しばらく、すると・・・

「お宅、工事できないみたいだよ～」

えぇ～っ、地区のチェックでは、OKのはずだったんですが・・・

また、しばらくして、

「調べて、連絡するから」と、うちの電話番号を向うが言って、

はい、そうです！お願いします・・・

と、こちらが、言うか言わないうちに、電話は、切られてしまいました・・・

そして、今もって、電話は、かかってこないのです　

名前も名乗らず、聞く暇もなかったので、誰にかけてよいかもわからず、

昨日の電話も、なんか、怒られているみたいな感じで、

とっても、イヤな気分　だった・・・

あとになって、その口調は、ないだろう～　と・・・

So-net の方に、かけてみるか・・・

 

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